AGB EPF-Ticketshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen 2026

Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden AGB gelten für Verträge über den Verkauf von E-Tickets und Registrierungscodes für die EPF2026, Estrich Parkett Fliese Messe, nachfolgend „Tickets“ zwischen der Service- und Verlagsgesellschaft des Bayerischen Baugewerbes GmbH, Bavariaring 31, 80336 München, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 3000, nachfolgend „Veranstalter“ und dem Käufer, nachfolgend „Kunde“ über den Online-Ticketshop auf der Veranstaltungswebsite www.epf-messe.de.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2. Nutzung dieser Website

Durch seine Bestellung erkennt der Käufer von Tickets - nachfolgend Kunde - diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Die Nutzung der Website ist ausschließlich zum Erwerb von Tickets gestattet.

Der Einsatz von Robot-, Spider- oder sonstiger automatisierter Software zur Überwachung, Vervielfältigung oder Manipulation der Website ist untersagt.

Der Veranstalter behält sich vor, bei missbräuchlicher Nutzung zivil- und strafrechtliche Schritte einzuleiten.

3. Vertragsparteien

Durch den Kauf von Tickets kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und der Service- und Verlagsgesellschaft des Bayerischen Baugewerbes GmbH zustande.

4. Vertragsabschluss

4.1 Die Darstellung der Tickets im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

4.2 Mit Absendung der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab.

4.3 Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Bestätigungs-E-Mail und Kaufbestätigung zustande.

4.4 Die Kaufbestätigung enthält die Rechnung. Die Tickets werden nach Vertragsschluss als PDF per E-Mail übermittelt. Die Übermittlung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

5. Personalisierte Tickets

Sofern Tickets personalisiert sind, ist eine Registrierung erforderlich.

Der Registrierungscode allein berechtigt nicht zum Zutritt. Zutrittsberechtigt ist ausschließlich das ordnungsgemäß personalisierte Ticket.

6. Kein Widerrufsrecht

Beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Ein freiwilliges Rückgaberecht wird nicht eingeräumt.

7. Rückgabe / Absage / Verlegung

7.1 Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.

7.2 Wird die Veranstaltung abgesagt, wird der gezahlte Ticketpreis erstattet.

7.3 Wird die Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Ist dem Kunden die Teilnahme am Ersatztermin unzumutbar, kann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des neuen Termins eine Erstattung verlangt werden.

7.4 Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz vergeblicher Aufwendungen, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Die Zahlung kann über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Zahlungsbedingungen.

Bei Rückbelastung einer Zahlung werden die Tickets automatisch gesperrt.

Die Rechnung erstellt die Service- und Verlagsgesellschaft mbH, Bavariaring 31, 80336 München Umsatzsteuer-ID DE 129486385. Die jeweilige Rechnung wird als PDF-Datei zusammen mit der Bestätigungsmitteilung an den Kunden übersandt.

Der Kunde erklärt durch die Bestellung von Tickets sein Einverständnis mit der Rechnungserstellung und -versendung unverschlüsselt auf elektronischem Weg. Ein Anspruch auf Rechnungsstellung durch Rechnungsdokument besteht nicht.

Bei Fragen zur Zahlung und/oder Rechnung wenden Sie sich bitte direkt an die Service- und Verlagsgesellschaft mbH - info@epf-messe.de.

9. Übermittlung der Tickets / Weiterverkaufsbeschränkung

9.1  Tickets werden per E-Mail im PDF-Format übermittelt.

9.2  Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets unverzüglich auf Richtigkeit zu prüfen.

9.3  Tickets dürfen nicht vervielfältigt oder verändert werden.

9.4  Tickets sind personengebunden und müssen auf den jeweiligen Besucher personalisiert werden.

9.5 Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur der auf dem Ticket namentlich genannten Person gestattet. Der Veranstalter ist berechtigt, beim Einlass einen Identitätsnachweis zu verlangen.

9.6  Eine Weitergabe des Tickets an Dritte ist nur zulässig, wenn zuvor eine ordnungsgemäße Umschreibung über das vom Veranstalter vorgesehene Verfahren erfolgt ist.

9.7  Eine gewerbliche oder kommerzielle Weiterveräußerung der Tickets ist nicht gestattet.

Der Veranstalter ist berechtigt, Tickets bei Verstößen gegen diese Regelungen zu sperren und den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern.

Der einmalig verwertbare QR-Code wird beim Einlass elektronisch entwertet. Nur das zuerst vorgelegte Ticket mit gültigem QR-Code berechtigt zum Zutritt.

10. Zutritt / Hausrecht

Der Zutritt ist nur mit gültigem Ticket möglich.

Der Veranstalter übt das Hausrecht aus.

Aus Sicherheitsgründen können Einlasskontrollen durchgeführt werden.

Die Tickets sollten wie Bargeld oder herkömmliche Tickets an einem sicheren Ort aufbewahrt werden, um einem Missbrauch vorzubeugen. Bei Verlust und/oder Missbrauch des Tickets trägt die Service- und Verlagsgesellschaft mbH keinerlei Verantwortung.

11. Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

12. Technische Verfügbarkeit

Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.

13. Streitbeilegung für Verbraucher

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Veranstalter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Gerichtsstand / Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Veranstalters. Die Service- und Verlagsgesellschaft mbH ist berechtigt, Klage auch wahlweise am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist München.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.